过去几年,《金融时报》已经大力地使用大数据,特别是在消费市场中。该集团推出了新用户订阅活动来吸引消费者的眼球。当集团的分析和研究人员发现网站的使用客户减少时,他们就会向用户发送问候邮件,介绍产品的收益。此外,《金融时报》还会采用电话销售的方式来吸引新用户。《金融时报》首席数据分析师汤姆·贝茨说:“我们开展各种活动的目的,就是让消费者更多地接触我们的品牌。”通过不懈努力,去年《金融时报》的数字订阅量达到41.5万,涨幅约为31%,而总发行量达到65.2万,涨幅约为8%,创下126年以来的历史最高点。
自2011年推出“付费墙”以来,《纽约时报》已经从其数字用户中得出一组全新的数据。现在,科学家们正在利用英特尔数据来分析老用户的使用习惯。《纽约时报》首席数据科学家克里斯·威金斯说:“我们将尽可能地分析各种变量,然后通过正确的数字得出预测,进而确定能够吸引读者的措施。”将来,通过使用大数据,《纽约时报》的团队工作者有望推出适销对路的新产品。
赫斯特国际集团旗下已有《Cosmopolitan》《Esquire》等知名杂志的版本所有权,并且该集团拥有一个8人的博士团队,他们能够为杂志的按月订阅提供测试。赫斯特国际集团还向注册的会员赠送杂志作为礼物。因此,尽管报刊的销售总额出现下降趋势,但是赫斯特国际集团副总裁John Loughlin认为采取这种措施之后,报刊营销就会成为有利可图的行业。
根据梅勒迪斯集团的营销副总裁Janet Donnelly所说,大数据的确让公司获得了更多的信息。根据公司数据库的相关统计(从购买历史到在线活动),《美好家园》和《育儿》等大众女性的阅读杂志中,每1.5亿客户中就有平均800个数据点,而在大约5年前,此类数据点仅为400个。因此,梅勒迪斯集团可以针对销售做到有的放矢。例如,对于喜欢在线订阅的消费者,公司将会通过电子邮件来推广产品,鼓励他们网上订购产品。梅勒迪斯集团的23名分析师也会根据消费者不同年龄段的需求,推荐《美国宝贝》和《家庭圈》等不同杂志。
(来源:中国新闻出版网 )