作为水平订阅服务的先驱,我们必须面对从一开始就伴随这种商业模式的各种挑战:说服犹豫不决的出版商、处理国际出版生态系统之间的差别、解决复杂的法律方面问题等等,我们太了解这些挑战了。作为首批推出订阅中的一员意味着我们在一开始犯下了一些错误,也面对了许多现在看来已经属于过去的问题和人们的不情愿。然而,这种服务一直在发展。所以,如果说一方面我们十分清楚其中的困难,那么另一方面,我们想要强调订阅的巨大潜力。它是出版领域的下一个大事件。这也是为什么我们只能欢迎Kindle Unlimited的加入,并且也不会低估像亚马逊这样的商业巨头加入一个仍然处于整合状态下的商业模式时的巨大影响力。
好了,商业巨头已经采取了行动。那么接下来的剧本是什么?我们是否注定要重复以前所犯下的错误,几乎让一家公司完全处于买方垄断地位呢?这取决于出版业。取决于你。
自从我们去年开始国际化进程,24symbols在世界上许多地区都处于一种活跃的状态,而我们的国际化进程也让我们在2014年度结束之前进入了欧洲、美洲和亚洲的10多个国家。这一点带给我们一个独特的机会,让我们能够倾听和理解国际出版业中许多重要人物的需求。同样地,我们进一步向他们提供一种表示尊重但也同样吸引人的框架结构,通过这一种框架结构我们能够一起开始进行合作。从仅仅几十家出版商到如今全球超过一千家出版商的成绩就是对合作的一种保障。但是还有许多举足轻重的利益相关人还没有一个明确的决定,他们更倾向于等待。现在等待的阶段已经结束了。
这些人物,尤其是在欧洲,必须作出决定。出版业有机会占据强有力的地位以防这一渠道中出现占统治地位的公司,就像不幸已经发生在每次下载付费的渠道中的情形一样。当KU登陆欧洲(当你读这篇文章的时候正在发生),应该有独立且统一的欧洲公司保障出版业的自由、与处于这种尊重每一个人的商业模式与合约下的出版商和整合者进行合作的自由、还有与为最终的用户和读者提供的高质量产品进行合作的自由。这篇文章就是提醒出版商、整合者、代理机构以及作家行动起来,确保上述事情的发生。
我们同样要求那些犹豫不决的利益相关人对如今的下载模式能够为作出决定提供什么关键的参数进行思考。根据最近发布的对电子书订阅服务的BISG报告,出版顾问Mike Shatzkin同样提到这篇报告,企鹅兰登书屋的执行官Madeline McIntosh表示:“现在许多我们图书的顾客在买书方面的花费远高于他们愿意在订阅服务上所进行的花费。如果这样的人群数量开始下降,那么我们也许会对订阅服务更加感兴趣”。
仅仅考虑与附有订阅服务的数字图书下载量相比的个人图书的销售或损失就会遗漏对整体局面的考虑。除了阅读一本或多本图书的能力外,订阅服务所提供的是一种与读者的多层面强力接触,这是个人购买图书所不能提供的,这种接触包括:质量稳定的图书、好书推荐、对时间久远图书的直接查询,还有一个图书爱好者能够讨论最喜欢的图书的地方,用户还可以通过运用服务的社交能力成为数字图书馆的借阅者;对于那些正在阅读这篇文章的金融和商业人士来说,上述所提到的一切都能给人们提供一种归属感:这意味着更高的LTV以及更低的CAC,……你们明白的!处于如今这个消费时代,围绕高质量内容创造出一个吸引人的生态系统是十分关键的。
当我们于2011年的伦敦图书博览会上首次推出这一服务,我们告诉世界说我们想要成就一种服务。“[……]完全合法、完全开放、给予出版商和作家的投资明确的收益,并且在吸引潜在读者方面有极大的优势”。在那时,只有不足1万的读者对我们表示支持;现在我们在全球几乎拥有60万读者。那个时候只有我们自己;如今,其他全力支持我们的公司都在跟随我们的步伐。那时只有寥寥几家出版商对我们有信心;如今,全球与我们或是类似产品签约的出版商有上万家。电子书订阅服务的未来是光明的。让我们一起努力,让整个出版业的未来变得更加光明。
(来源:中国图书出版网)