■王庆苑（阿凡题·北京云江科技有限公司执行总裁）
《中国出版传媒商报》做了一件有意义的事情，提供了一份可以借鉴的榜单，更重要的是为我们广大的用户，为学生、老师、家长提交了一份负责任的榜单。“阿凡题”作为一个年轻的互联网企业，能够借用平台的数据、技术来完善这个榜单，贡献我们的微薄之力，我们也深感荣幸。
为什么阿凡题会与教辅行业有深刻的不解之缘。虽然我们从事在线教育仅仅两年，但有一个非常深刻的认识：今后好的教辅产品，一定是好技术与好内容的结合。但一家企业很难以集团式的管理思路、运营逻辑来把内容和技术都做得特别好。因此，内容和技术，从天然属性的角度讲，可能并不见得能在一家企业里共存。这就是为什么阿凡题作为一家以技术为核心驱动力的企业，决定把我们的技术拿出来，运用到以内容为核心驱动力的教辅行业，与大家一起实现跨行业的共赢。
那么结合的具体方向是什么呢？这不仅是物理作用。我们用技术积累用户，然后他们他们分发出教辅的内容，共同处于一个广阔的平台。那么如何做到1+1＞2，获得一种变革上的价值呢？从IBM及其他大公司近年来的发展案例来看，变革的两个关键词，一是用户，二是载体。
用户。我相信教辅企业少则有数百万的用户，多则有上千万的用户。有时候我们自己也会问：第一，我们的用户是谁？是老师、家长，还是学生？第二，他们年龄多大？男的女的？什么时候用这个书？用多长时间？反馈如何？回到我们这个书的用户，他有什么兴趣？喜欢谁？这就是用户画像。很多时候，我们要对用户分析，从传统渠道上去收集这些数据往往耗时耗力，但从互联网的角度处理这些数据，就相对比较容易。
载体。从蔡伦2000多年前发明纸张，到21世纪发明互联网，中间我们经历了工业革命、电子革命、互联网革命，但是以书为载体，进行了哪方面变化？实际上，这个书的载体只是从纸质书变成了电子光盘，以及一些数字文件。可以说，不论外界进行什么样的革命，在出版界，翻新花样还围绕着书本身，哪怕是营销渠道，原来是实体书店，现在无非就是把实体书店搬到了网上，实现了电子化，但本质上还是围绕书进行。但对于教辅行业来说，以书为载体，又面临另外一个难堪的境地：很少有学生收集书。这给我们一个警示，在教辅行业，书作为载体，很可能并不是用户最关心的，如果有一天有更好的载体，那应该会是什么样呢？
所以阿凡题和教辅行业合作打造的教辅3.0，就是想把技术和内容相结合，把原来以书为载体，变为“书+互联网”为载体，它的基础就是内容与技术的结合。之前我们说的教辅1.0指纸质书，教辅2.0指教辅电子化，教辅3.0很可能就是书、电子教辅，与互联网上的服务结合在一起。这种技术与内容的结合不仅是书与互联网的呈现，更多是由产品和服务的结合，最终要以用户为中心实现载体的变革。
总的来说，第一，未来教育产品一定是内容与技术的结合，这也是以技术为核心的阿凡题和以内容为核心的教辅行业的共赢点。第二，技术与内容的结合方向是什么？不能是简单的物理结合，一定要产生化学反应，实现升值，实现变革。这种变革的核心应该是围绕着以用户为中心的载体之变革。最后，在载体层面的变革，我们希望以我们的答疑服务于教辅行业的内容结合，用我们的技术，我们的移动互联网实力，与图书这样的载体结合，实现书+互联网载体的转变，最终实现我们向教辅3.0的升级跨越。
教辅出版 基业常青
■伍旭升（中国出版传媒商报社社长）
多年来，教辅乃至整个教育出版备受诟病，似乎教辅图书编辑含量少、文化贡献低、思想价值缺，这实际是一种误解和不公正评价，相信在座的每一位成长过程中都使用过教辅，教辅出版完全可以伟大，而且也一直走在出版改革的前列、数字化的前列，尤其是现在有了互联网+等新的形式、新的载体、新的技术，也孕育出新的需求。目前，技术平台有好的技术、教辅出版商有优质内容，完全可以说，二者融合发展的教辅出版，将会是一项基业常青的事业。
中国出版传媒商报从2015年开始着力打造成长教育的全面价值链。我们力图把作者、资源、渠道资源、终端资源再加上媒体的品牌传播资源联动起来，给行业、给技术提供商、给我们的教师和读者提供一个打通上下游的资源平台，这个效果已经开始显现。此次由《中国出版传媒商报》组织发起、在线答疑平台“阿凡题”独家支持的“2015～2016年度中国品牌教辅TOP榜”，因其采纳了市场销量表现、市场发展稳定性、研发跟进能力及营销渠道拓展、行业及读者口碑评价等综合评价指标，榜单充分显现了品牌价值、市场营销价值、互联网+价值和终端读者价值。下一步，商报还将与能力天空、京东商城等战略合作，为我们教育出版打通新的载体。我们也期待与来参加“新教辅面向新未来”发展论坛的诸位精诚合作、深度合作，在各自的天地中，更好地把精品教辅推送出去。
新常态下教辅发展新思维、新趋势
■韩立福（中国教育科学研究院副研究员）
作为一个教育研究者，我每天都行走在中小学课堂，尤其是国家实施新课程改革以来，已经走过了上千所学校，因此对于中小学课堂的课程改革情况有一定了解。在这过程中，我也接触到很多教辅公司。所以结合我国课程改革和教辅发展的趋势方面，在此做出自己的分享。
第一，新常态下课堂发展大背景。
全世界学校的课堂都在进行着“宁静的革命”，都在由“教授的场所”转换为“学习的场所”。这种课堂革命，在学习方式上表现为从各自呆坐的学习走向活动性学习，从习得、记忆、巩固的学习转向探究、反思、表达的学习；在教学方式上表现为从传递、讲解、评价的教学转向触发、交流、分享的教学（《宁静的革命》）。这是课堂改革的国际大背景。此外，国际背景还有一个主旋律，就是合作学习。
我们的课堂，现在也在探索和改革，尤其是新课改实施以来，也取得了一定成就。部分省份提出要改掉那些死记硬背、机械学习的现状，探究学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养处理和收集信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流合作能力。教学方式上强调自主探究，合作学习。这是国内的大背景。
从“教本课堂”到“学本课堂”是科学规律。教本课堂把老师和学生分开，变成师本和生本。到了学本课堂，就是把师本和生本合起来。学本课堂是以学习者为本的课堂。十六大提出建设学习型社会，教育也应该走向学习型教育。学习型教育必然推动学习型学校的发展，学习型学校的发展必然推动学习型课堂的发展。
一个人从小学到大学，应该经历教师知识讲授课堂、教师导学课堂、问题导学课堂、自我导学课堂四种课堂形态，潜能才能得到更好发挥，智力得到更好挖掘，思维得到更好发展，能力得到更大提高。今后课堂改革新方向是问题导学型学本课堂，再往后发展，未来的课堂将是自我导学型学本课堂。
第二，新常态下教辅现状与问题。
我国目前已建立规模庞大、内容丰富、种类繁多、覆盖全国的教辅支撑体系，意义深远。但是现在教辅性质定位大多是知识解读、技能训练，是一种功利性定位；教辅类型定位为导学案型、学案型、训练达标型等；教辅编辑思路围绕知识归纳、权威解读、 把握重难、巩固练习；教辅质量良莠不齐；教辅呈现方式单一。简言之，教辅的普遍问题在于困于“教本”的境域。
第三，新常态下教辅创新新思维。
教育的新常态主要表现为：经济社会发展推动了教育改革步伐，人民对学校教育水平需求日益提升，教育信息化、现代化程度日益提高，基础教育课程改革走向了深度课改，家长对子女成长提出多元发展期望。
基于此，教辅开发要树立8大新思维。一、思路多元化，教辅开发要发散思维，走向多元化，不要盯着单一品种，要考虑到学生的个性、兴趣、智力，开发孩子的天赋。二、技术创新化，我们要在最先进的理念基础上开发最先进的技术。三、知识问题化，教辅开发的下一个方向就是引导老师、学生学会答题，不是知识清单，而是问题清单。四、能力思维化，我们要培养学生的高级思维能力，教辅也要围绕这一点设计开发。五、目标个性化，如何满足学生的个性发展、特长发展，是我们需要关注的。六、素质综合化，现在的高考限于考制，考试科目仅有几科，势必不利于学生的综合素质发展，教辅要与国家课堂改革同步，与时俱进，注重学生综合素质的开发。七、服务人文化，教辅的使用和服务，要从市场化、企业化走向专业化、人文化。八、功能引领化，我希望教辅能引领教材改革、推动教学发展，为学生综合素质发展起到导航、定标、支持的作用。
第四，新常态下教辅发展新趋势。
教辅性质上，由单一化的教师教学辅助型工具，走向多元化的引领师生合学的导向型、助推型工具；教辅品质上，由单一化的教师导学案型教辅层次，走向多元化的高品质的问题导学型教辅；教辅内涵上，由单一化的知识解读型、训练型教辅，走向有利于师生知识建构、促进师生成长的思维发展型教辅；教辅种类上，由单一化的纸质教辅，走向多元化的智能教辅，如信息教辅、快餐式教辅、实物教辅等；教辅目标上，由单一化、即时性的关注学生成绩的功利性目标，走向多元化的、关注终身发展的、提高综合素质发展的长远性目标；教辅服务范围上，由单一化的为教师、学生提供服务，走向多元化的为学生、教师、家长、学校、家庭、社区等提供服务；教辅内容上，由单一化的教材配套型知识技能型教辅内容，走向多元化的面向学段整合型、方法指导型、兴趣爱好型、特长发展型、能力培养型等内容；教辅呈现方式上，由单一化的纸质装订型教辅，走向多元化的信息支持型、数字支持型、实物体验型、学校使用型、家庭使用型、个体实用型、合作探究型等。
因此，出版社要积极搭建开发优质教材、优质教辅的支撑体系。教材和教辅是相辅相成的合作体，二者的内涵和品质都需要提升；我们要加强专业化的编辑队伍建设，保障编辑质量；理念要更新，突出“学”本意识，创编特色教材和教辅；加快教材、教辅更新速度，不断提升质量；加强教材、教辅呈现方式的多样化建设，满足学校教育的民主化、人本化、多样化教学需要；加强教材教辅使用培训，学会科学使用，教材出版社对编辑人员进行培训，教辅机构和企业也要把先进理念和方法教给编辑人员；加强教材教辅的适用性建设，提高使用效率；最后是加强数字教材教辅建设，建立网络资源库。
差异化、个性化、碎片化：教辅出版的专业化提优之路
■严 军（江苏春雨教育集团有限公司董事长）
基于现在互联网环境的变化，我们作为教辅图书的策划人和出版者都发现教辅作为图书的一个种类，作为最早产业化、市场化的一个种类，读者对于图书的使用已经不是一般的读者层面了，渐渐唤醒的是一种由读者到用户的转化。应该说互联网领域的要求、用户习惯，在教辅图书出版业也已经显现。这种需求的激活，与包括阿凡题在内的互联网企业的助推密不可分。过去，把知识、教材讲到位，把题目选好，把答案做对，加上解析、思路点拨等等，这样的书就能风靡一时。但现在的书籍，二维码、微信账号等都爬上书的封面封底，从在线答疑到音频、答案的精准搜索，再到微课堂等。
这让我们产生一个疑问，围绕教材的学习和检测，围绕各类考试的全程服务，由谁来做？应该怎么做？能做多远？而回到教辅策划人的身份上，让我们从教辅内容的打造开始，让我们专心思考一下，教辅图书内容和功能如何进一步专业化？如何提优？
第一个关键词：差异化。教辅新政实施以来，每个省评选一到三套优秀教辅，由一个地级市去推荐使用一种教辅，这种做法显然对各个地区和学校的差异性，对不同学生的差异性是一种无视。一个城市里面，不同的学校，教育资源不均衡，其目标追求也不同，与此同时，同一学校的学生定位不同，个体之间也存在差异性。因此，靠一个套系书，全国通吃的时代已经终结。从这点讲，教辅出版行业有现实的压力，同时也有巨大的成长空间。
第二个关键词：个性化。我认为，优秀的教辅一定是有个性和灵魂的，但市场上不少教辅都是没有灵魂的标准化定制。在市场同质化非常严重的当下，如何打造有个性的品牌教辅，将是它的分水岭。我们有一本《同步作文》，这是我起步时做的书，跟了我21年，迄今它的销量一年300多万册，是同类教辅书中的第一名，退货率也低，全国跟风的图书至少百种。它为什么能取得如此成就？因为它专注于引导小学生如何写好课本里的作文题。就靠这么一个专注，21年来一直领跑市场。
第三个关键词：碎片化。碎片化，已经不是教辅出版拥抱互联网的一种准备，而是一种现实的需求。我们现在从内容层面的碎片化能做的就是碎片化的需求和碎片化的生产。一个英语的重难点单词或者是语法，通过微课堂讲解，通过举一反三的在线诊断和测试，如果二维码连接的是APP平台，在一首歌曲中嵌入单词，在好莱坞大片中嵌入单词等等这类的东西，那纸质书的编辑该有多忙，对接者该有多忙。向这个方向前进，单纯的纸书作者和编辑还存在吗？所以我作为教辅图书策划人，无比期待新载体的出现。我们要说，社会在进步，技术在变革，新载体一定会出现。它是什么样子？是在各位的手上吗？这个都不一定，但是教辅图书只有拥抱互联网，不论主动还是被动，才能立于不败之地，这是一个不用去问为什么的确认。
最后我想做一些预测，我觉得未来三到五年，教辅图书出版的生态一定会发生颠覆性变化，一些大牌教辅图书可能会像柯达胶卷一样走向衰落，我以此警示我和我的团队。新生代教辅或拓展出无限生机和成长空间，但在这个颠覆性的改变之下，内容商、技术提供商、互联网运营商究竟由谁来主导和引领，仍待观察。
创新，项目管理进行时
■倪 明（华东师范大学出版社教辅分社社长）
创新，就是别人没想到的我想到了，别人没做过的我做到了，但实际上要落实到一个作品上，却是一件难事。创新在于点点滴滴，在于一个一个小细节。以前我们很强调策划编辑这样一个概念，但如何完成从选题策划到项目管理这样一个转型，华东师范大学出版社对编辑做了细分：策划编辑、项目编辑、组稿编辑、审读编辑，这里侧重介绍项目编辑这一块。
项目管理过程中，一个不容忽视的问题就是进度问题。教辅在时间上的要求很高，如果项目的进度赶不上图书上市的最佳时间，就要当机立断选择推迟项目的进行。有一本书我们计划是5月份出，但实际做下来估摸早的可在5月份出，晚的可能到7月份，一盘算这样没办法销售，所以马上把这个项目暂停了，推迟到第二年的三四月份出版，事实证明这样一个决策是正确的，销量稳步上升超乎预期，现在第二版的销量比第一版势头还要猛。
把握好进度是最基本的成功要素，项目管理还涉及到质量管理及营销宣传等。华东师大版《一课一练》，从1995年至今走过了20多年，取得过不少荣誉，现在也已经走出国门。它之所以能够成为一个品牌，具有一定的积累，跟我们的组稿审稿是密切相关的，是从组稿、审稿、售后服务、广告宣传到教育价值研讨等多方协同努力的结果。
“奥数”系列是华东师大出版社教辅分社的一个品牌。《奥数教程》是我的第一套奥数书，从2000年面市到现在已经有十五、六年的历史了。《奥数教程》的一举成功，离不开详细的策划方案以及强大的作者团队。在营销方面，除开展系列活动之外，还依托于作者团队的声誉，进行点对点宣传，因此当时就有上百份的订单，加上作者这一块，销量超过1万册，这个数字在当时已经很了不起。《奥数教程》差不多三年修订一次，力求做到常修常新，修订的时候强调有针对性。我们非常重视读者的反馈，认真对待读者的来信。目前，《奥数教程》已有6版，在第6版上也配了微视频。从“奥数”系列来说，我们从《奥数教程》不断地进行扩展，如《从课本到奥数》、“奥数小丛书”、《高思课本》等。我们要做到：学奥数，这里总有一本适合你。
在项目管理中，我们也倾向于将自己的优势放大，这比一味地去开拓新的领域更容易成功。教辅市场，差不多有30%的码洋来自于数学学科，因此我们在这一方面进行了强化，建立了数学工作室。数学工作室的图书，从书籍装帧、作者介绍、到广告语拟定，都要求具有一定的创意和特色。如通过数学语言介绍作者：“作为智优教育专家，在青年学生中的知名度是以时间为自变量单调递增的指数函数。”
项目管理，落实到每一位员工的身上，他们或多或少地面临着决策。作为分社，会给他们提供简单易行的决策工具，以更好地决策。比如，我们自己研发了一个图书成本利润运算系统，不管是申报选题还是图书开印，编辑和发行都可以通过这个系统进行成本核算，确定印数。在申报选题时，你准备怎么来做这样一个书，把这些相关的数据输进去，然后得出一个结论，然后等到差不多定价、开印的时候，还要填这个数据，只要成本核算精准，这个结果就出来了。对于一些重点书，每次开印的时候，我们有好几个人要填这个数据。项目编辑看到数据之后有一个判断，有一个对于开印书的一个建议，主管发行有一个建议，然后我这边有一个数字，这三个数字都是独立填的，填完以后再根据这三个数字进行综评，然后确定印数。
当然，项目管理对于我们来说，也是一个需要不断去摸索的领域。这几年，我们取得了一些成绩，但面临着出版生态的变革，我们也深知任重而道远。我们只有抱持着一种在路上的心态，才能将自己的路走好。所以，项目管理在我们分社依然是一个进行时态。
教辅出版的未来
■肖忠远（全品文教集团董事长）
在第十七届北大光华新年论坛上，当当网CEO、联合创始人李国庆说，未来出版社的价值将会是零。我们当然不敢关心这么大的题目，只关心未来教辅是否还存在。
教辅图书，估计在相当长的一段时间以内，还会存在。无可厚非，传媒业受到互联网等新媒体、新技术的冲击比较大，但较之报纸和杂志，图书出版受到的冲击稍小，而在图书里面，教育出版受到的冲击相对较小。但不论冲击多大，都说明我们确实受到了新技术的挑战，怎么办？我们要应对。
我们有个法宝——数字出版。具体到教育出版，我个人认为：所谓教育类图书出版商的数字出版，就是在线教育。如何通过在线教育应对？我总结了教辅图书出版的四个趋势。
一是从平面到立体。现代传播学研究表明，图和文传播的信息量各占20%，声是30%，像是40%，目前人类还没有发明图、文、声、像以外的可以用来传播信息的东西。所有的图书、杂志、报纸，都是通过图和文来传播信息的，而我们所谓的数字出版，是通过图、文、声、像一起来传播信息。传媒业的本质就是传播信息，教育也一样。2015年，大量教辅图书配二维码、导学号，通过各种方式将图、文、声、像联接到一起，平面向立体化发展，综合一体地传递信息。
二是从孤立到连接。眼下的图书出版，从出版商将图书发给经销商，再由经销商销售给终端消费者，整个商业活动就结束了。多年来，图书行业不存在售后服务。现在，借力移动互联网的发展，通过各种新技术的发展，让我们可以跟终端消费者不说再见。换言之，图书到了终端消费者的手中，我们出版商的服务才刚刚开始。比如，我们公司2015年推出的全品问吧APP，几百个策划编辑在线回答消费者的问题，消费者也可以整合起来参加一些学社等活动。这样就有可能形成粉丝，利用粉丝进行营销。
三是从经验到数据。在我看来，所谓教辅图书的艺术，就是码题的艺术。我们这些教辅公司都出教辅书，外行看基本都差不多， 就三张皮——讲、例、练，但内行一看就知道，销量高低的背后拼的是教研的能力。老师根据多年来的教学经验进行码题，老师编排题目时对学生做题感受的预判，也许与学生真正做题时的感受并不一致。怎样把靠经验编写的教辅图书辅以数据支撑，比如难度、区分度、信度、效度，教辅图书的编写也就发生了革命性的变化。
四是从标准到个性。其实我们这个教育图书，也是标准化。我们公司出一套书，全国的孩子都用这一套，不管孩子来自于什么地区，成绩如何。图书出版必须要有一定的规模，才敢印刷。针对地方性命题分别出书，对我们的出版力具有极大的挑战。真理是什么，真理是每一个孩子做的题跟另一个孩子做的题是不一样的，我们提供的标准化教辅一定不是真理。从标准到个性一定是未来的趋势，现在很多互联网，以题为单位的公司已经在向这个目标迈进。
前两个趋势，我归结为IT时代的趋势，后两个趋势，则归结为DT时代（数据时代）的趋势。简单说来，教育的未来就是O2O，我们通过这四大趋势，打造线上的“O”跟线下的“O”的配合，将大大延长教辅图书的生命周期。我估计，在未来相当长时间内，我们的教辅图书还将存在，教辅图书的生存和发展空间也将得到极大地拓展。
最后，以马云的一句话作为结束语，“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但大部分人都死在明天晚上”。
教辅出版几点新认识
■周宗兵（经纶传媒股份有限公司总编辑）
前两位讲的都是教辅出版的方向、本质性的问题，我跟大家分享的是对教辅中间地带的几个认识。
研发方面。首先是小学学校教学空心化。小学没有统一的考试，也没有区域的统测，所以现在小学的教学竞争已经从课堂的教学竞争转移到了课外辅导的竞争，由此造成了学校的空心化，教学的空心化。具体说来，小学学校教学的空心化体现在：一、老师的水平在相对下降，这个相对下降来源于家长水平在提高；二、获取知识的途径多样化，学校知识教授的地位在下降，一个明显的市场反映就是小学教学解析类、全解类的教辅工具书籍销量在下降；三、碎片化的学习，比如培训机构的大量兴起。因此，课外是整个小学教育出版的一个大方向，碎片化、精细化、切口小的提优产品是未来小学教育出版的趋势。
接下来是初中教辅出版地方化。因为中考就是地方化，所以出版也是地方化，随之也导致初中零售类产品每家一个区域，由此形成地方割据。再则就是地方化出版与地方化的在线教育，教育的本质就是个性化，越是地方的东西越有特色，越容易做成在线教育，因此初中在线教育将会在在线教育的大板块中兴起。
最后是高中教辅出版碎片化。2016年全国卷将会扩展到25个省份，全国卷的推出对出版策划没有任何影响，但小的公司和地方特色的公司将会有灭顶之灾，所以在高中出版的区域将会出现地方化小出版商灭亡，而大出版商越来越强的趋势。同时，在新高考模式下，高中教辅需要同步学考和选考的趋势分层，编写困难。近两年，高考图书特别是零售图书细分化分类厉害，以前一个公司在一个种类上一个品种通吃的格局将一去不复返，在一个品类中细分若干个分层将成为一个产品格局的常态。
营销方面。现在大家谈得最多的就是网上书店对实体书店的冲击，但就教辅而言，网上书店的教辅对实体店的冲击远比其他幼儿、社科类图书小。教辅图书有其特殊性，表面上卖的是书，本质上卖的是教育服务。电商、新华、民营、直销四个渠道，各有各的价值。电商的量很小，虽然很想做大，但做不成，因为他没有教育服务，只是实体书店在网络上体现；新华书店的量很大，但在面上，依赖行政力量，依靠教材发行，没有细分的功能；民营在市场上的量一样很大，尽管也遇到困难，但他们最坚挺，他们能够服务到学校；直销带一点灰色，由于他们能够服务到每个班级，有相当的市场份额和顽强的生命力。
在这四种渠道之外，还有另一种渠道，就是线上把综合的电商变成垂直电商，某个门类的精细化电商，例如做教辅的垂直电商，为受众提供个性化的教育服务。但是这种渠道目前还没有人做，因为没有找到一个线下入口。
营销上，另外一个显著特点是：县城已经成为区域教育消费中心。若干年前，县城消费仅仅是一个周末输出，现在整个小学、初中、高中都向县城高度集中，这就造成了县城有效购买人口的增长。而且，县城还形成了一家独大的销售格局。在这种情况下，省级中盘的地位其实是下降的。另外，县级客户将会成为线上线下结合的垂直电商。
数字出版。经纶公司在书+二维码方面进行数字化探索较早，但是我们的二维码需要下载扫扫专用客户端“扫扫看”扫码。当时的设想是有客户端，能锁定学生，为学生推动后续的服务或者交流。后来才发现下载客户端比较麻烦，用户也根本没有时间交流与沟通。现在我们整个数字化的方向变成了书+APP，以此通过人和书的互动，从而实现用户与用户之间的互动。
创新出版和在线教育的融合
■刘强（京版北教文化传媒股份有限公司总经理）
肖忠远董事长所说教辅图书出版的四个趋势（从平面向立体、从孤立到连接、从经验到数据、从标准到个性），贯穿于图书出版的五大部分（选题策划、出版流程、印刷制作、宣传推广、终端销售），要适应我们目前的整个时代，这五大部分都要体现教辅图书出版的大趋势，才能够有所作为。
2015年，“互联网+”是核心，然后便是众筹、自媒体、P2P、O2O等等。所以，我们需要面对互联网，并通过创新突围，首先是体例内容的创新，其次是外在形式的创新，然后是信息技术的创新。现在“书+二维码”已经成为一种标配，其实不见得能有多大作用，但是没有二维码，又变成一种缺陷。《课堂直播》我们首先强调“一本会说话的书”，它是第一个线上线下实施讲解的教辅图书。我们在扉页上也加了二维码，而且是即扫即看的，无需下载APP，一扫整本书就进入手机移动端。整个工作与实践，都靠跨学网团队来做。同时考虑到受众是小学生和初中生，大多为00后，他们受环境的影响，偏爱身材好的、颜值高的人，如吴亦凡、李敏镐。所以《课堂直播》投其所好，选用既会讲课，颜值又高的老师录制讲解视频。
一对一的PC端，现在也是一个标配，但移动端的前程才更广泛。2016北京图书订货会期间，“跨学派”上线。在“教育”的概念之下，“跨学派”把传统的学习机和线上答疑结合起来。通过“跨学派”，通过在线答疑，通过提供知识的服务，通过帮、教、编、练的辐射，整个教辅图书的未来不可想象，它的市值和空间不可想象。教辅图书这一板块大有可为，未来也还有很多工作要做，我们选择这个行业和事业都是正确的。但我始终认为，在线教育代替不了教育的本质，它只是传统教育的有效补充，是解决终极化目标——个性化教育的有效途径，但是要完成个性化教育，最起码需要10～20年。总之，我们运用我们的内容和渠道，渠道运用我们对教育的感情，我们的未来会更加美好。
如何提升品牌综合运营能力
■张 泉（山东世纪金榜教育集团董事长）
我国出版业目前仍处于产品竞争阶段，出版品牌远未形成稳定格局，出版品牌细分化也远远不够。基于这样的行业现状，我们需要从内部进行品牌建设和运营。
第一，打造品牌员工。品牌产品、品牌单位都离不开品牌人，人是一切的发出者、终结者，那么品牌员工怎么培养？
首先是榜样带动。世纪金榜每年都会评出一部分先进工作者，授予“金榜英雄”或“青年英雄”的称号，并进行奖励。整个公司充满对“英雄”的敬重，使得员工为了这个荣誉去付出和努力。正面的形象不树起来，在公司里负面的东西就会比较多。但光有正面的形象还不行，还需要文化的引领，比如队歌、队旗、工间操，见面互相问候、电梯彼此让行，男员工护送加班晚的女同事等，这是一个管理的精细化问题。此外还需要有情感温暖，比如员工在生日、金榜日均能收到领导祝福和精美礼物，每逢节日，公司都会为员工家属送上贺卡和礼金等。
软性激励之外，还有硬性约束：绩效考核和黄牌管理。我们的绩效考核相对较严，人人上墙、月月上墙。排到前几名自然会有奖励，连续两次排到后几名，第三次就会有黄牌警告，两次黄牌警告就要进学习班、降工资，但是我们不开除员工。
世纪金榜推行轮岗和巡视。一个人在一个岗位上呆久了，往往会思维固化、激情消退，轮岗可以让人重新拾回斗志。巡视则解决了软件系统权限违规设置问题，解决了个别领导利用公司资源干私活的问题。
第二，打造品牌产品。一是起点要高。我们效法商务印书馆确立“七审七校”。二是信念要守。坚持是最难的，但是我们现在还在坚持着。三是使命要担。近几年一直有一些说法，渠道为王、专题为王、销售为王，但我还是提倡内容为王。打造优秀内容是国家赋予的责任、文化赋予的责任、政策赋予的责任，当然也有读者的期盼。
第三，“互联网+”下的品牌延伸和限制。品牌的延伸尤其是向互联网的延伸需要谨慎，如果没有上市的需求和可能，没有人不断给你提供资金资源，在互联网上的冒进是不可取的。从传统的教辅行业一下子越到互联网教育的时机还不成熟。
第四，优化品牌的成长环境。通过与公共媒体的合作以及自媒体的建设，进行舆论引导、文化传播、宣传推动，有效减轻单一媒体传播的偏向和弊端，为品牌的优化塑造良好的成长环境。
最后，实现品牌的融合共赢。现在是一个没有最大只有更大的时代。世纪金榜最近和山东省委宣传部文化发展投资基金、济南市委宣传部文化发展投资基金进行了股份置换，这样就实现了资源的有效配置和价值的相互成就，使实体品牌与资本品牌得以融合。
品牌有多大，舞台就有多大，我们还是要站在人生的舞台上，在行业和企业的舞台上长袖善舞，舞出自己想要的风采，要好好地去做品牌，守住品牌。
(来源：中国出版传媒商报)
