优质教育类公号的形成方式、特色各不同
据了解，“小石头侃升学”以升学为主题为广大家长提供当下教育现象分析、各省（以北京市为主）升学分数线、优质升学资源参考等干货内容。实际上，除提供10万+热点文章引发关注之外，“小石头侃升学”提供的关于升学选择、填报志愿、学习方法、素质培养等内容都有较强影响力，在教育类公众号中被大多数升学阶段孩子家长所熟知，有的家长甚至“每文必读”。据了解，“小石头”是高思教育旗下专门针对微信领域服务于升学业务的子品牌，但据该公号创办者石桓亦介绍，从一开始“小石头侃升学”就脱离了高思教育的商业化运作范畴，成为专门进行升学咨询服务的公益内容载体。“带上高思这样一个品牌logo，家长就容易产生戒备心理。这在帮助家长上反而产生了副作用。”石桓亦说。
如果说“小石头侃升学”是以机构看到了家长的真实需求，利用机构的资源，从升学资讯和学涯规划上为家长提供公益咨询服务，那么“常青藤爸爸”则是以个人品牌为基础逐步打造成为的一个专业化教育团队——该公号创办人、被业界称为“常爸”的黄任以美国耶鲁大学毕业生的身份回国创业，将英语启蒙方法和国际教育理念以微信推文形式发在自己的公众号上，迅速引发了家长们的关注。黄任说，现在网上信息真假难辨，“常青藤爸爸”创立的初衷就是想要普及段段有出处的科学育儿文章，推荐优质的教育资源。他认为，教育本身包含的内容很宽泛，没有绝对的教育理念放之四海而皆准。“常青藤爸爸”会筛选较为优质的教育信息，而不是把观点强加给父母。黄任坦言，他甚至会发一些教育观点对立的内容，通过不同的教育理念引发父母的思考。他认为，每个孩子自己所处家庭环境、经济条件会导致适合其教育方式有所不同。教育类公众号提供的内容不一定是单向地输出观点，而应当根据父母的需要和孩子的客观情况作相应教育方式的调整。
优质内容质量是生存基础
2014年，面对升学领域呈现的一些乱象以及很多父母亟待厘清认识的需求，“小石头侃升学”应运而生。对此，石桓亦总结了“小石头侃升学”发展的三个关键词——“敢说、真实、有料”，就如文章开头所指，有理有据地分析教育问题、为家长提供真实可信的教育资讯和纯干货的升学服务内容。也正是这种运作态度使公众号在父母中迅速积累起良好的口碑。近几年，越来越多的家长认识到了提前规划的重要性，也有越来越多的良心渠道让家长更方便地了解升学。
对于包括教育类公众号在内的一切微信公众号来说，在信息爆炸的网络环境下，提供有价值的内容始终是长久生存的基础手段。知名育儿专家、上海十大科普公号“父母堂”创始人黄静洁表示，“有使命感地服务读者与专家，有责任感地服务品牌，优雅地实现‘父母堂’的生存需求”是父母堂的基础理念。“父母堂”坚持所有专家文章均由专家授权提供，保证内容的专业性和权威性。提供育儿内容时，“父母堂”早刊除了抓热点之外，还从孩子的敏感期、亲子互动、认知发展等科学的角度来解读育儿方法；晚刊倡导科学养育，编辑查阅科普书籍，把科学内容嚼透后呈现给读者；周末刊通过让一些妈妈来撰稿开设专栏，探讨“我是谁”“我的心态怎样”等问题。公众号“美式学习零距离”创办者唐兰兰接受采访时也表示，在美国硅谷的生活与工作的经历使她对科技与教育产生自己的想法，结合斯坦福大学的学习经历，她的公众号中独到的美式教育理念与人工智能技术以“零距离”的方式呈现于受众眼前。从她的文章中，读者可以读到生活中较难接触到的教育资讯，由此产生关于教育的新思考。事实上，除了这些公众号之外，诸如“蓝橡树”“萍语文”等很多具有庞大粉丝量和阅读量的教育类公众号值得去挖掘其优质内容背后的延伸价值。
资源落地是连接家长与公众号价值的桥梁
黄静洁认为，微信公众号是连接家长读者与专家之间、父母与父母群体之间一座桥梁与平台。对于教育类或是育儿类公众号而言，其主要订阅用户是学习型父母，他们偏爱阅读育儿类的科普文章，对生活和养育都具有较高追求。针对这类群体，“父母堂”提出“三个绑定”——绑定新的生活方式，主营手机阅读；绑定知识，针对这样好学的群体，以热点带知识，提供的知识和服务主要来自于合作的各行业专家；绑定内容需求，以碎片式阅读模式，将科普融入日常话题。在内容基础上，“父母堂”推出一系列专家与父母互动的项目体验，如微课堂、专家讲座、线下活动等。
“常青藤爸爸”也通过该平台提供包括慕课和育儿产品在内的教育教学资源，并配以专业人士关于资源的详细解读，以认真负责的态度解决家长关于课程和商品的所有问题，最后推荐给广大用户群体。黄任说，教育类公众号做到某种程度，受到家长的认可和信赖，之后必然要承载家长对于教育资源的需求。石桓亦也对此有着相似的观点：毕竟是做教育咨询，任何家长的需求都要落地到教育产品。为父母和孩子筛选全社会的优质教育资源也是优质资讯平台的职责所在。这个感觉就像购物网站初创时产品很少，你进去选就好，但是现在产品变多，选择很困难，这时就需要一个具有普遍公信力的意见领袖帮助大家选择合适的教育产品，评定机构、资源的优劣好坏。石桓亦还表示，目前的教育类公众号应当跳出传统的产品思维，从真正的用户——家长和孩子身上找到根源性问题。互联网时代同样需要锲而不舍的工匠精神，“小石头侃升学”会不断深入家长群体，回复微信群中家长提出的各种各样的教育问题，从中选材做文章和服务。“泡在用户里你才会知道他们需要的是什么。”石桓亦说。中国出版传媒商报记者 温珮滢
（来源：中国出版传媒商报）
