2014印象最深的事
涂华：安徽新华发行集团的“微信智慧书城”让我印象深刻。在线上线下融合发展愈发紧密的当下，“智慧”会更深入地影响渠道终端的形态和运营，“智慧书城”是实体书店未来重要的发展方向。
王忠义：移动互联网、大数据带来的巨变，对传统图书零售业来说，不仅是渠道的丰富，更是企业组织架构、运营方式、业务流程、盈利模式的重构，大家都在积极寻找其中的发展空间和机遇。
于慧丰：转型是2014年中国书业的关键词，24小时书店渐次成景，新华大卖场再迎重装升级热潮，O2O新华书店蔚然兴起，微书城、云书城层出不穷，都是对中国书业接下来发展的有益探索。
肖开林：财政部与国家税务总局联合发布《关于延续宣传文化增值税和营业税优惠政策的通知》，是2014年惠及全行业的“大礼包”，尤其是在实体书店经营压力较大的情况下，这也是一阵强心剂、一场及时雨。
肖陵：第七届重庆读书月优秀出版物展销和“全民阅读·书香重庆”2014年重庆市全民阅读活动成果展，历时23天，汇集全国200余家出版社的6000余种图书，受市民热捧，逾70万人次逛展。
曹杰：全民阅读活动在各地蓬勃开展，引发了书业新一轮的发展机遇。传统书店纷纷寻求转型，营造阅读环境，完善个性化品牌经营，打造体验式阅读服务，瞄准实现全民阅读背景下的可持续发展。
尹昌龙：24小时书店大热，这是好事。深圳书城南山城的24小时书吧已开业8年，成为当地市民文化休闲生活的组成部分。目前24小时书吧已经盈利。对24小时书店，在话题热度过去后，找到适合的盈利模式十分重要。
李茗茗：24小时书店如雨后春笋般破土而生，这是实体书店对文化的担当和责任。它们仍需探索如何更好地吸引读者夜间进店。“当城市进入午夜，书店就是灯火”，希望24小时书店成为一盏永不熄灭的引导阅读之灯。
最想做
不同集团身处不同发展阶段，也各有所长。2015年，这些集团延续近几年转型发展的大势头，又在小步伐上有所区别，最主要的兴奋点包括门店升级、电子商务、多元业态、数字教育、文化地产、资本运作等。
涂华
渠道、业态、管理转型进行时。继续实施转型升级、融合发展的战略，重点围绕渠道、业态、管理三方面展开。渠道转型将进一步加强全省门市改造，提升门店品质，计划完成南昌时代图书广场、老福山门店的重装营业，同时将争取完成全省30家县级中心门市的改造。业态调整将以重点项目建设为抓手，持续推进业态创新和融合。重点项目包括新华壹品校园超市、小型自助式高清数字院线、新华晨光文具生活馆、新华手机城、方正个性化数字生活体验馆、智慧教育云平台、O2O、现代出版物流港、北京新华联合物流中心以及重组江西最大的幼儿教育连锁集团等。这些项目经过前期投入和建设，部分项目已开始贡献收入，2015年这块收入预计会有较大增长。管理转型则是进一步做好ERP信息系统的应用，实现财务业务一体化，力争提档精细化管理。
王忠义
抢机遇、提效率、收好官。适应新常态，抢抓新机遇，实现新发展；以创新求突破，以增量求规模，抓落实求效率；收好“十二五”的官，谋好“十三五”的局。
于慧丰
推进“一个中心，两个平台”数字发展战略。强化连锁经营管理体系建设，打造符合时代需求的统一的卖场风格、服务标准和运营模式，重塑河北新华的品牌形象。加速推进企业数字化转型，继续实施“一个中心，两个平台”（即覆盖全省的信息管理中心，和数字教育运营服务平台、本地化电子商务平台）的数字化发展战略。完善现代企业制度体系，在财务管理、考核激励、人才选拔、审计监督及信息化建设等方面加强制度建设，切实推动管理效率和经营效益的提升。
肖开林
探索“改制后时代”发展之路。目前，广东省新华书店改革重组工作基本完成，集团连锁网络基本覆盖全省103个市县，以国有文化企业为主体构建的全省文化产品和文化服务连锁经营网络已总体形成。基于此，我们正着力加强连锁经营管理建设，搭建统一的采配平台、SAP信息管理平台及物流配送平台，努力探索“改制后时代”的发展之路。
2015年，我们将坚守主业不动摇，着力打造主业经营、物流配送、公共文化服务、地产物业四大平台，增强人力资源管控、经营管控、信息技术三大保障。
围绕主业经营平台，做强连锁中盘，完善和提升连锁经营平台的功能；全面规划粤东、粤西、粤北、珠三角市场，增强对本土市场的控制力；构建和谐共赢的供应商关系；做细做优终端，强化渠道建设和终端建设，大力且稳步实施小连锁工程；扩大掌握市场主动权，提升“广东新华”的品牌价值；线上线下融合发展，打造一个以文化产品供应及增值服务为核心的综合平台。
物流配送平台力争2015年全面启动，总建筑面积15万平方米以上，建成后将实现库存品种50万、货物年吞吐量160亿码洋，具有第三方物流服务能力的综合性行业物流基地。
地产物业平台将总结已有经验，加大投入，全面推进门店改造工程，重塑新华书店品牌。2015年，将对全省门店分批次分步骤进行硬装和软装。同时，积极开发物业地产资源，在条件成熟的地方试水发展复合性、一站式文化消费体，2015年将有接近10宗文化地产项目待建。
继续搭建公共文化服务平台，一是办好2015南国书香节，继续开展“新华文化节”、“广场书香节”等活动；二是积极实施文化消费补贴资金项目，大力培育文化消费市场；三是参与城乡文化圈和基层文化设施建设，积极投身农家书屋、乡镇综合文化站、农村社区文化室、书香岭南阅读直通车活动等项目。
肖陵
“一个基地，两个平台”释放企业活力。围绕改革调整、转型发展两条主线，以“一个基地、两个平台”为支撑（以重庆新华物流中心为支撑，打造长江上游出版物物流和电子商务配送基地；以中小学教材教辅为支撑，打造遍布重庆城乡的专业化教育产品服务平台；以解放碑时尚文化城和区县中心书城为支撑，打造覆盖重庆城乡的主流公共文化服务和文化消费平台），深入推进全民阅读，大力推动连锁卖场业态升级和数字化转型，扎实推进重大产业项目建设，培育形成新的竞争优势，推动企业持续、稳健发展。
曹杰
持续打造五大产业板块竞争力。继续通过实现传统主业的提升与转型、实体经济与资本市场的双轮驱动，进一步打造集团文化消费、教育服务、现代物流、综合商报、文化地产五大产业板块的核心竞争力。
尹昌龙
走出去开书城、线上线下做O2O。两件事非常重要，一是继续推进书城模式走出去。我们较早进行文化综合体模式探索，深圳书城文化综合体是其中代表。在大书城3.5时代来临的当下，希望这一模式在业界能起到有益的借鉴作用。我们成立了书城文化投资控股有限公司，目的就是推进这一模式更好地走出去，走得更远、更久。二是更好地探索O2O模式，做好实体书店与虚拟书城的结合，形成O2O闭环。目前云书城、微书城建设已有一定成效，要继续挖掘。
甘霞蓉
O2O给主业经营、业态拓展带来新思维。以O2O连锁网点拓展项目为抓手，启动全省卖场转型升级工程，2015年重点建设襄阳长征路店、鄂州古城店等16个项目。进一步加大公共文化服务平台项目建设力度，重点实施连锁网点“进校园、进社区、进超市”三进工程，确保2015年全省建成100家校园店，为学校学生提供一站式服务，同时在新华书业武汉CBD店形成成熟商业模式基础上，在武汉大型商业综合体再开新型复合体验式书城。充分利用好新华书业、外文书店两个自有品牌书店优势，逐步提升对武汉市场的掌控力。
大力推进与文化产业相关联的多元化、多业态产品经营，在2014年新华晨光生活馆、新华金思贝教育培训、新华名酒汇等项目取得阶段性成果的基础上，进一步加强与优质战略合作商的联合经营，同时积极探索进入教育信息化政府采购市场和研发自有品牌产品等，力争年增长率达到50%。
加快网上书店、电子商务平台建设，加大数字产品及教学仪器设备的营销推广力度，实现集团产业升级和数字化转型；充分发掘物流中心的技术优势、产能优势及规模效益，探索实行物流中心公司化运作，积极拓展第三方物流业务，有序推进孝感临空区物流基地项目；完善集团化经营管控体系建设，在做好业务一体化、人力资源一体化和财务一体化的基础上，实现战略一体化、投资一体化和资产运营一体化。
李茗茗
积极转型渠道、打造品牌书店。青岛市店2015年要做全面的转型升级，从教材教辅发行商向全方位的文化服务提供商转型；用创新延伸对教育系统的服务；拓展新渠道，寻求新途径，开发新项目，与教育深度联姻，实现共赢；颠覆传统的实体店经营模式，通过卖场重建或改造，打造文化综合体和主题书店，创新城市文化细胞和脉络，为广大读者提供文化休闲消费服务。
具体来说，启动“一东一西”两个新型文化MALL的建设：东部开展“青岛书城”升级重建项目，打造图书销售为核心，多种泛文化业态融为一体的文化综合体；西部启动黄岛“青岛媒体中心”项目，其中包括6.2万平方米的中心书城、数字体验在内的文化商业综合体，以满足西海岸新区未来的综合文化消费需求。同时，深化“明阅岛”24小时书店的打造。24小时书店是“明阅岛”品牌旗下的第一家主题书店，未来将有更多主题书店，譬如目前筹建的“明阅岛”艺术书店，以及“明阅岛”外文书店、“明阅岛”古籍书店等。届时，“明阅岛”将成为青岛市店主题书店的品牌集群。
最关注
诸多利好政策和文化产业大发展，让发行集团寻找到众多发展机遇。2015年，他们继续从中寻找新机会，既期待文化政策的红利，又顺应产业和时代发展需求，与文化、教育、互联网、金融等融合发展。
于慧丰
利用文化政策扶持、抢占数字教育、与区域经济融合发展。2015年，国家对文化产业发展的支持力度不出意外会进一步加大，除了对重大项目采用资金支持外，我更期待国家从政策角度推动文化与科技的融合，鼓励文化产业的创新发展，促进各大文化企业加快转型发展和产业融合速度，加速企业间的并购重组、融资上市的步伐。高考的改革将给教育产业带来较大影响，新华书店应提早布局，发挥好出版单位与广大师生间桥梁和纽带的作用，在新一轮的市场竞争中抢占先机。随着京津冀一体化的加速发展，河北新华将寻求更多与京津地区先进文化产业交流合作、融合发展的机会和空间。
涂华
在线教育、幼儿教育谋突破。2015年我比较关注在线教育和幼儿教育两个行业。目前，江西新华正在与IBM和江西移动合作，打造“智慧教育云平台”。作为依托互联网和移动互联网的在线教育项目，必须对在线教育领域出现的技术创新和应用保持高度敏感。幼儿教育市场潜力巨大，特别是“单独二胎”政策将给幼儿教育产业带来“人口红利”。江西新华现在正与江西省内的大型幼儿教育机构合作，共同拓展幼儿教育产业，是2015年一大工作重点。
王忠义
文化产业、全民阅读带来想象空间。对文化高度重视，文化产业的潜在市场巨大；全民阅读的推进，政府在文化建设上的大力度投入；传统出版和新媒体的加速融合带来的无限空间和想像。
肖陵
跨行业、跨所有制融合成常态。文化与经济融合、文化与科技融合、传统出版与新兴出版融合方兴未艾，兼并重组、股改上市、跨界融合、发展混合所有制经济成为产业发展“新常态”。简政放权，依法行政，保护知识产权，打击盗版盗印、图书“价格战”等不正当竞争行为的力度势必加大，从而营造更加公正有序的出版物市场环境。同时，我们也期待各级政府部门进一步加大对重大
文化产业项目的资金扶持力度，为国有文化企业“输血”，国有文化企业就能“造血”，强身健体，做强做大。
曹杰
传统媒体与新媒体融合发展机会巨大。中央倡导并推动全民阅读活动、鼓励和支持传统媒体与新型媒体融合、继续对文化企业实施税收优惠等。
尹昌龙
在跨界融合中找到新力量。我希望政府将书店建设纳入公共文化服务体系建设。书店有很强的公益性，在全民阅读中起到非常重要的作用，不能等同于一般的经营主体和商业设施。同时，政府还应对现在书业的无序竞争进行适当的干预和引导，为书业发展创造好的发展环境。
就书业本身而言，出版和发行两端人才的水平较不对称，出版有众多高学历、高职称人才，发行的学历相对较低，这影响了出版和发行的进一步对接，要培养能开书单的卖书人，提升整个行业的人员素质。
书业要转型，在当代的城市化浪潮中再造文化中心，重掌主导城市文化生活的力量。书业改革要走在文化改革前面，这是一个很大的考验。同时，书业与其他文化的结合是大势所趋，譬如与创意业、互联网、金融业的结合都将给书业发展找到新的力量。
李茗茗
跳出旧套，借政策、互联网重焕活力。在国家对文化产业做出战略性部署，倡导全民阅读的大环境下，文化企业陆续上市。我更关注的是文化产业的跨地域、跨行业、跨体制的合作发展。2014年我们也做了有效的运作和探索，包括我们与民营的跨体制合作，与其它业态的跨行业合作，如院线、培训、餐饮等，将我们的平台优势和民营机制、体制的灵活性嫁接，共同创造了市场。我认为，在国家推进文化产业成为支柱性产业的进程中，书店必将跳出传统经营的旧套，借助互联网技术的发展和良好宽松的政策环境，重焕青春活力，改善社会文化生态环境，打造充满阳光雨露的绿色精神家园。
往哪走
24小时书店、微书城在2014年的勃然兴起让各界颇为振奋，被看作是实体书店获新生的兆头。2015年，发行集团线上、线下持续升级新华书店，不畏新技术，而是千方百计满足消费者的文化消费需求。
王忠义
突破技术迷雾，把握零售本质。24小时书店、大书城改造、O2O融合都是实体书店应势而为的具体举措。2015年，实体书店作为一个零售商要回归零售的本质，看到新技术、电商背后仍是着眼满足消费者不断变化的消费需求。把握这点很重要，要注意四方面：重新定位实体店在多渠道中的角色，将会是一次机会；消除渠道壁垒，实现各渠道一体化无缝衔接；打造贴心的配送服务，最大限度优化供应链，提供快捷方便的配送选择；个性化互动，持续改进数据收集和分析能力。
涂华
门店升级与O2O改造两手抓。实体书店经过近几年的创新改造，大都已是融多种业态为一体的文化消费、体验和社交的平台。江西新华建设的全国第一座大型一站式文化消费综合体——南昌红角洲文化城，以及目前正在改造的南昌老福山门市和时代图书广场，都是多业态的文化消费、体验和社交平台。2015年，江西新华将加大此种模式书店的建设力度，兼顾现有门店改造和新门店拓展。在这个过程中，着重加强线上线下融合发展。目前正在建设的O2O项目已完成前期的框架搭建，并获得了1500万元中央财政资金的支持。同时，继续推进现代出版物流港的建设（预计2015年年底前投入运营），搭建覆盖全省的骨干物流网络；实施“腾笼换鸟”工程，将物流分中心周边一小时车程范围内的门市仓库，全部整合到物流分中心，改变基层门市以往“前店后库”的老布局，腾出仓库做卖场，扩大经营面积，提升经营效益。
于慧丰
发力“实体店+微店”O2O战略。实体书店转型还需时间，不可能一蹴而就。河北新华2015年力求在各区市和主要县级卖场打造以优质图书为品牌，集阅读、休闲、体验、娱乐等经营业态为一体的城市文化综合体，以它们为核心，实施“实体店+微店”的O2O发展战略。同时，创新网点延伸思路，以校园书店、新华绘本馆等的建设为抓手，努力挖掘市场需求。建设“大物流”体系，以正在建设的ERP系统为支撑，以资源的优化共享为核心，合理布局，整合、补充全省现有物流资源和设施，搭建覆盖全省的仓储运输网络，做好连锁门店的经营保障。
肖陵
智能书城、APP、电商平台齐开花。国家政策扶持、全民阅读氛围的打造吸引了读者的“回归”，带来了实体书店的“回暖”，这一现象令人欣喜。但消费者消费习惯的转变，实体书店与大型电商此消彼长的态势短期内不会有根本扭转。重庆新华正在做图书卖场的智能化改造，以重庆书城为切入点，自主开发了智能书城运营系统，智能APP也已正式运营。基于全新数媒理念开发的电子商务平台“阅淘网”也将于2015春节前上线，这将是一个立足重庆地区的专业化文化体验消费平台。
曹杰
文化消费变为消费文化。实体书店有整体复苏，但个体会有差别。安徽新华在实体书店的打造上，将以图书为主线，发展多元业态，强化文化创意，提升消费体验，并以现代连锁经营管理手段大幅提升销售收入与利润水平，变“文化的消费”为“消费的文化”，打造中国最好的书店。
甘霞蓉
快速推动O2O商业模式落地。2015年，国家层面进一步给予实体书店政策和资金扶持，新技术应用和多元化将成为实体书店转型发展的“新常态”。为此，湖北新华提出“主业突出、渠道完整、技术领先和效益提升”的发展目标，通过聚焦主业、重点项目、资本运作、企业机制改革等方式，全面实施全渠道建设工程、物流扩张工程、信息技术创新工程、市场营销工程，力争通过3～5年的努力，真正在全省连锁网点落地实施O2O商业模式。
尹昌龙
传统与数字“拉锯”长久。2014年是实体书店触底反弹的一年。从我们自身的情况来看，纸质图书的强劲反弹，有点出乎意料。基于这一点，2015年书业有个不错的开头。数字阅读是大势所趋，但传统阅读不可能被立即吃掉。未来十年，将是传统与数字、纸质与网络的拉锯战。
李茗茗
微书城让实体书店重获新生。实体书店与其说复苏，不如说是脱胎换骨的重生，进入新的发展时代。2015年，青岛市店将及时跟进网店和微店建设，实现网店、微店、实体店融合发展。青岛市店2014年携手青岛出版社打造的“青岛微书城”形成了可行性极强的城市图书阅读O2O服务模式。线上线下是一个融合发展、互相促进的关系，核心或者说最本质的是商家的商品和服务。这要求我们必须提供扎实的物流服务和良好的线下服务。同时，我们将继续加强跟出版社的合作，尤其在重点营销方面，探索社、店、读者三方都满意的灵活有效和持久见效的合作方式，不断扩大发行规模，提升营销业绩，实现三方共赢。
（来源：中国出版传媒商报）
