2015年对于中国图书零售市场来说,是值得欣慰的一年——在2014年打破前两年负增长态势的基础上,实体书店2015年继续呈现上升态势。虽然来自电商、电子阅读的挑战压力仍存,但实体书店在应对与竞争时,更加沉稳和从容。
辞旧迎新之际,中国出版传媒商报记者对全国30多家门店进行调研,涉及全国各地具有代表性的大、中、小型图书零售门店,整理、分析了2015年一线门店图书销售相关数据与信息。(注:由于部分书店2015年12月数据尚未输出,为保证调研数据统一,各家受访书店均以2014年12月1日~2015年11月30日的数据为准,特殊情况在文中另作说明。)
从采访数据可以看出:2015年,六成门店的销售额稳中有涨;一成门店的销售额下降;近三成门店由于销售表现一般、公司处于静默期等种种原因,没有透露详细的销售数据。
二三线书店销售额增速突出
意料之外也是情理之中的是,二三线城市书店销售额增速突出。相比之下,以北、上、广、深为代表的一线城市书店,由于基数较大,增速相对较缓或出现小幅下滑。与此同时,书店的利润却令人担忧,不少销售有所增长的书店,利润却同比持平或下滑,原因何在?
与以往不同,2015年,分布于二、三、四线城市或县城的国有书店、民营书店的销售额增速,比北、上、广、深等一线城市的书店增速更快。如山东临沂书城2015年销售额3165万元,同比增长30%。据临沂书城经理郝丽华透露,借国家推广全民阅读的东风,书城进一步优化图书结构、精减图书品种,以“活动+体验”吸引读者进店,从而实现销售增长;同时,书城的网店销售持续增长,微书城已实现全品种上线。“我们对2016年充满信心,预计呈上升趋势。”郝丽华信心满满。再如河南驻马店市新华书店天中书城2015年一般书整体销售码洋(含团购)为1174.9万元,同比增长24%。天中书城店长罗新征认为,网上书店销售有所降温,“由于地面店升级改造,更注重体验式环境阅读,加上活动日益多元化,读书会、沙龙、各种优惠折扣等,读者更愿意逛书店休闲”。江西新华文化广场图书城销售同比增长60%,该店是新开卖场,又属于新城区,增长较大。
北京、天津、杭州、大连、太原、郑州等城市,由于往年的基数较大,书城销售增速相对较缓,有些甚至出现小幅下滑。据天津图书大厦公共关系部部长常双介绍,2015年该店零售同比增长10%。杭州市新华书店庆春路购书中心业务主管赵仲睿透露,该店2015年销售完成8603万元,同比增长约4%。此外,太原书城2015年总销售额(含团购)同比增长10%;大连市新华书店2015年销售额为2.1亿元,同比增长7%;郑州市新华书店2015年销售额为1亿元,同比增长2%。北京王府井书店2015年销售1.63亿元,同比下降2.97%,该店副总经理赵恒告诉记者,2015年文化教育类和教辅类因品种减少造成销售码洋下降近200万,生源减少和教辅发行渠道变化是主要原因。
但值得关注的是,虽然销售多有增长,但只有三成门店的利润同比增长,七成门店的利润同比下降。太原书城虽然总销售额同比增长10%,但利润却同比持平;山东济南市泉城路新华书店总销售额7542万元,同比增长9%,利润同比持平;江苏宿迁市致青春文化生活馆、辽宁北方图书城地王店等也在总销售额上升的情况下,利润下滑。据太原书城经理冯大江分析,团购市场的增长保证了销售额增长,但零售市场遇到的压力更大,利润下降。当下实体书店转型,不仅是从图书向“图书+非书”的业态转型,还要由“零售为主”向“零售与团购并重”的业态转型,也就是“薄利多销”。
图书仍是主角 社科少儿文学鼎立
近两年,随着实体书店转型热,“轻图书,重非书”的言论一度甚嚣尘上。但是,书业终归还是要回归其“内容”本质。据此次反馈,目前大多数书店仍以图书销售为“主角”。而在2015年的图书销售中,教育类和文学类一马当先,撑起了“半边天”。
此次调研发现,近七成的门店里,图书销售仍是书店销售的重头。其中部分门店的图书销售占比超过90%,如长春市新华书店重庆路图书音像大厦图书销售占比95%,济南市泉城路新华书店图书销售占比90%,上海新华传媒连锁有限公司新华书店松江店图书占比甚至达到100%。
同时,由于近两年书店非书业态发展较快,一些门店的非书销售额位列书店各细分类别销售额榜首,但仍远远低于各类图书的销售总额。如2015年,浙江乐清市新华书店非书销售额为1788万元,同比上升12.28%,占书店总销售额的28%。
教育类、文学类图书并驾齐驱,一马当先。从零售结构来看,2015年,全国图书市场细分类别格局与往年基本一致:教育类及文学类图书不分伯仲,依旧占据门店图书销售的前两位。据黑龙江省新华书城企划部经理李帅男介绍,该书城教育类图书占据图书销售的半壁江山,份额达50%;而在宿迁市致青春文化生活馆,儿童文学类图书销售占比高达70%。其他表现较好的图书类别分别是:少儿类、养生保健类、艺术类、动漫类、科普类等。
全民阅读氛围推动社科类、文学类、少儿类图书销售上升。受大环境影响及全民阅读氛围推动,各地实体书店的社科类、少儿类、文学类图书销售普遍增长较快。
据江苏姜堰市新华书店姜堰书城门店经理马小红介绍,该店2015年上升幅度前三位的是社科类、文学艺术类、少儿类,“这三类图书上升幅度较大的主要原因,与国家提倡全民阅读有关,此外书城也利用不同节日营造氛围、精心组织货源、开展多种形式的营销活动,2015年开展营销活动58次,创造了280万码洋的销售”。郑州市新华书店相关负责人也认为,2015年文学类图书销售有所增长,原因是在全民阅读的大环境下,更多人开始阅读,而文学类读物更容易受到大众的关注。郝丽华认为,购书的主要群体还是青少年,文学类和少儿类图书增长比例最大,分别达到24%和15%。与2014年相比,济南市泉城路新华书店社科、文教、文学、少儿、经济类均增长。该店装修升级后,打造了亲子阅读体验式儿童天地,受到认可。同时,连续多年开展暑期和寒假推荐读书征文活动,也提升了少儿类图书销量。
精减品种优化卖场是大势
2015年,实体书店对图书品种的增减、展架的调整,成了业内热议的话题。这一切随着书店转型升级的大潮而来,并且将持续下去。精准营销、精准销售越来越被书店重视。未来,哪些种类的图书更受欢迎、更容易出现在书店的展架上?哪些图书或将离开书店,重觅渠道?
调整与优化架位,促进单类图书销售增长。2015年,驻马店市新华书店天中书城的文教类和艺术类图书的展销面积,分别增加了60平方米,同时增加了相关图书的品种并优化库存,使得文教类和艺术类图书的销售同比大幅提升。江苏凤凰苏州书城的文教类图书销售在2015年增长明显,原因就在于将小学文教类从五楼调至三楼,更适合适销人群,从而在书城开业运营近一年后,较为准确地把握了区域范围内文教图书的市场需求,做到品种适销对路。
多数书店增加了少儿类、绘本类图书品种。哪类书在实体书店销售最好,只要看书店不断增加哪类品种数量就可以。2015年,北方图书城地王店、凤凰苏州书城等都增加了少儿类图书的经营面积和品种数,前者增加了2000种少儿类图书,后者增补了500种少儿绘本。无独有偶,致青春文化生活馆也增加了绘本类图书;湖南图书城图书销售占比为86%,生活类、少儿类大约增加3000多个品种。
此外,北京王府井书店的哲学社科类品种增加了4851种;广州购书中心也增加了社科类品种。南京新街口新华书店增加了线装书和书法类图书,分别增加50个和200个品种;安徽图书城2015年增加了中国港台版图书和杂志约1500种。
虽然驻马店天中书城新增了动力工程原子能、矿业石油天然气类别,但科技类图书整体市场销售低迷。2015年,在近五成的书店中,科技类图书销售同比有所下滑。据多家书店反馈分析,主要原因有三方面:首先,科技类图书市场萎缩,上游品种减少,图书定价高、动销慢;其次,书店有意识压缩科技类销售品种、备货和上架数量;再次,科技类图书专业需求度高,读者目标明确,多通过网店购买。目前不少书店减少了科技类图书的货架,如天津图书大厦、山西图书大厦、南京新街口新华书店、北方图书城地王店等。
同时,不少书店也在精简每类图书的品种数量,如外图厦门书城减少总品种约1.4万种,其中精简力度较大的是社科类2400种、科技类4600种、文教类5300种。与2014年相比,临沂书城也精简了图书品种,各类别图书品种都有所减少,由2015年初的19万种减至目前的16万种。成都购书中心对各类别品种均进行了优化,分别减少了300~2000个品种。河北石家庄市新华书店图书大厦艺术类、自然科技类图书的品种数也有所减少。
在这种情况下,书店优化品种是大势所趋,出版社要早作准备。重庆书城副经理杨阳建议:“2016年,书业都将更加理智,不再继续跟风,出版社也会比较理智地出书。希望出版社精选品种,做出自己的特色。”这也代表着多数书店人的心声。
受访书店名单:(按首字母排序)
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(来源:中国出版传媒商报)